webconsul

Ohne große Worte:

• “Mail an Partner”-Tool für Advertiser (auf englisch)
• Attraktives für das Weihnachtsgeschäft
• Online Sales wiedermal verdoppelt
• Mobile hinkt immer noch etwas
• Rich Snippets doch nicht einwandfrei gerade im rechtlichen Hinblick
• belboon Partnerprogramm

Vor ein paar Tagen habe ich über Keyword Research gebloggt, aber die Google Analytics-Statistik heute hat mich vom Hocker gehauen.

Da loggt man sich ein paar Tage nicht ein und für ein frisches Projekt sieht man dann:

Bei genauerer Betrachtung sieht der Besucherchart folgendermaßen aus:

Dabei handelt es sich um ein Projekt mit starkem lokalen Bezug und es wird mehr als deutlich klar, dass Google am Index geschraubt hat und das so genannte Google Local deutliche Effekte auf die Suchmaschinenoptimierung bzw. SEO der eigenen Webseite hat.

Computer-aided Facility Management (CAFM) beschreibt die informationstechnische Unterstützung in Form einer Software für das sogenannte Facility Management, der Verwaltung von Gebäuden, Anlagen und Institutionen sowie die Bewirtschaftung dieser.

CAFM Softwares bestehen aus einer Datenbank sowie einer Anwenderoberfläche und dienen der professionalisierten Durchführung von Sekundärprozessen, deren Inhalte die Informationsbereitstellung und Optimierung von Arbeitsprozessen umfassen. Daher finden CAFM-Systeme vor allem in Immobilienverwaltungen, deren Arbeitsprozesse unter dem Begriff Gebäudeautomation (GA) zusammengefasst werden, Handels- und Finanzunternehmen sowie verschiedenen Institutionen aus Gesundheits- und Bildungswesen ihre Anwendung.



Programme für das Computer-aided Facility Management werden sowohl als CAFM-Softwares, – Anwendungen als auch -Systeme bezeichnet und in multifunktionale (iCAFM-Systeme) sowie monofunktionale Systeme unterschieden. Multifunktionale Systeme sind integrierte, mehrere Funktionen vereinende Anwendungen, während sich monofunktionale Systeme mit ausschließlich einer speziellen Funktion befassen.

Des Weiteren wird CAFM in Web-basierte und Client/Server Anwendungen unterteilt. Arbeitet ein Unternehmen mit einer Web-basierten CAFM-Software, bedarf es neben einer Datenbank lediglich eines Browsers, mit dem die Daten über das firmenweite Intranet und global über das Internet abgerufen werden können. Dazu ist keine gesonderte Installation, sondern ausschließlich eine Web-Adresse erforderlich. Client/Server-Systeme hingegen basieren auf dem Datentransfer innerhalb eines festen Netzwerkes. Informationen können nur an von miteinander vernetzten Computer ein- und ausgegeben werden. Hierfür ist nicht nur eine Installation der Software auf jedem der am Netzwerk angeschlossenen PCs, sondern ebenso eine zusätzliche Datenbank von Nöten.

Die Anwendungsgebiete von CAFM-Software variieren innerhalb der europäischen Grenzen. Während sich die Verwendung des Computer-aided Facility Managements in Frankreich langsam, aber kontinuierlich entwickelt und es eine klare Trennung zwischen Software für Finanz- und Immobilienverwaltung gibt, wird CAFM vor allem in Deutschland (nach GEFMA-Richtlinie 400) und Großbritannien weitreichend und neben Gebäude- und Finanzverwaltungen auch in vielen Institutionen aus dem Gesundheits- und Bildungssektor eingesetzt, um zum Beispiel ein effizienteres Campusmanagement betreiben zu können.

Anhand des Beispiels eines CAFM-Systems in der Gebäudeautomation wird schnell deutlich, dass die arbeitsunterstützende Anwendungen nicht ausschließlich prozessorientiert, sondern der Prozess selbst ist. Meldet der Mitarbeiter eines Großunternehmens einen Defekt im Gebäude, ist es mittels der CAFM-Software möglich, diesen gleich als Reparaturauftrag im System abzulegen. Weitergehend ist es ebenso möglich, eine Auftragsverfolgung einzusetzen. Reagiert das mit der Reparatur beauftragte Unternehmen nicht fristgerecht, wird der Auftrag automatisch ein erneutes Mal vorgelegt und nach Durchführung als erledigt abgehakt. Somit können Arbeitsvorgänge ganzheitlicher überwacht, effizienter gestaltet werden und die Kundenzufriedenheit erhöhen.

CAFM-Anwendungen sind sowohl als monofunktionale Teilkomponente einer Software als auch multifunktionale Vollversionen nach GEFMA-Richtlinie 444 erhältlich. Je nach Anwendungsbereich (Technisches, Infrastrukturelles und Kaufmännisches Facility Management) und Funktionsumfang (Gebäudetechnik, Projektmanagement, Instandhaltung von Produktionsanlagen, Mobile Lösungen, CAD, Inventarisierung, Dokumenten-, Belegungs- und Reinigungsmanagement etc.) variieren die Preise für leistungssteigernde und kostensenkende Systeme von etwa 600 bis 25.000 Euro.